Primero, verifique la logística del pedido para confirmar el estado de entrega. Si aparece "entregado", puede contactarnos para verificar el destinatario; si está en tránsito, contamos con una persona dedicada a coordinar con el mensajero para el seguimiento en tiempo real. Por favor verifique si su dirección de entrega y número de teléfono son correctos. Si hay algún error, infórmenos con prontitud para realizar correcciones. Mantendremos una estrecha comunicación con usted y discutiremos soluciones como reenvío o reembolso.

Nos adherimos al principio de "el servicio al cliente primero" en el soporte posventa. Ofrecemos un período de garantía de un año, que cubre reparaciones o reemplazos gratuitos por problemas no inducidos por humanos. Un equipo profesional dedicado está disponible las 24 horas del día y realizamos visitas de seguimiento periódicas para garantizar la satisfacción del cliente.

Sí.

Las muestras de tamaños regulares son gratuitas.

Nuestro proceso de producción adopta procedimientos estándar industrializados. El corte, pegado y conformado de componentes se realizan en talleres cerrados. Los componentes prefabricados se someten a una inspección de calidad en la fábrica antes de ser transportados al sitio, lo que garantiza la consistencia y trazabilidad de la calidad del edificio. Además, la empresa está equipada con equipos de procesamiento avanzados, trabajadores calificados y un equipo de gestión de producción experimentado, lo que nos permite brindar a los clientes servicios de diseño y procesamiento de estructuras de madera confiables y de alta calidad.

Sí.